【随時募集】中華圏向けカスタマーサポート＆商品登録スタッフ（正社員）

株式会社smartboxでは、中華圏（台湾・香港・中国など）向けに日本全国の旅行予約プラットフォームを運営するカスタマーサポート＆商品登録スタッフを募集しています。日々のお客様対応は繁体字でのチャットがメイン。中国語スキルを活かしながら、AIツールを使った効率的なCS対応・コンテンツ制作にチャレンジしていただくお仕事です。写真撮影・動画撮影ができる方は特に歓迎します。勤務地は沖縄・那覇、ゆいレール美栄橋駅から徒歩10分の落ち着いたオフィスです。

こんな方におすすめ

• 繁体字でチャットができる方（お客様対応の中心言語です）／日本語でのチャットも必須（社内・加盟店とのやり取り）
• 中国語や韓国語を仕事で活かしたい・伸ばしたい方
• 中華圏のユーザー・加盟店と日々やり取りする仕事に興味がある方
• 旅行が好きな方／写真を撮るのが好きな方 — 沖縄・全国の観光地を訪れる機会があります
• アクティビティが好きな方 — 当社が扱う体験プログラム（マリンスポーツ・観光ツアーなど）を実際に体験する機会が多くあります
• AIツールを活用したカスタマーサポート・コンテンツ制作に興味がある方
• ブログ執筆・写真撮影・動画撮影・動画編集など、コンテンツづくりが好きな方
• 沖縄で腰を据えて長く働きたい方（転勤なし）
• 海外から日本で働きたい方（就労ビザ取得サポートあり）

募集について（随時採用）

本募集は随時採用です。ご応募いただいた方とはまず面接を行い、欠員・増員が発生した際に改めてご連絡のうえ、採用を決定いたします。そのため、面接から入社まで期間が空く場合があります。あらかじめご了承ください。

仕事内容

当社が運営する中華圏・韓国・英語圏向けの旅行予約サービス（後述の運営サイト一覧をご参照ください）において、以下の業務をお任せします。

• AIツールを活用したユーザー・加盟店対応（繁体字でのチャットがメイン／メールも一部あり）
• レンタカー・アクティビティ・グルメ・ホテルなどの商品情報の登録・更新
• 上記に伴う中国語（繁体字メイン）・韓国語・英語などの翻訳業務
• AIを活用したコンテンツ制作（記事執筆・翻訳・下書き作成）
• 写真撮影・動画撮影・動画編集ができる方は特に歓迎（コンテンツ制作もお任せします）

繁体字でのチャット対応ができる方、または韓国語が話せる方は、入社後すぐに戦力としてご活躍いただけます。「語学を実務で使いたい」「AIツールを活かして効率よく働きたい」「もっと上達させたい」という方にぴったりの環境です。

応募資格

募集人数

若干名（欠員・増員が発生したタイミングで随時採用）

勤務条件

会社概要

株式会社smartbox
〒900-0012　沖縄県那覇市泊2丁目12番地4　2階
事業内容：Webマーケティング／商品企画／CS業務

運営サイト一覧

当社は、韓国・日本・中華圏（台湾など）・英語圏の旅行者に向けて、レンタカー・アクティビティ・グルメ・eSIM・ホテルなどを予約できる多言語プラットフォームを運営しています。

応募の流れ

1. 下記のお問合せページから応募のご連絡
2. 書類確認のうえ、面接日程をご案内
3. 面接（沖縄本社／オンライン相談も可）
4. 採用候補として登録
5. 欠員・増員が発生したタイミングで、改めてご連絡・入社時期のご相談